Rejestracja

Rejestrując się na naszej stronie i przekazując nam swoje dane osobowe, wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie przez firmę "Kołodziej"  Piotr Kołodziejczyk.

Twoje dane nie będą udostępniane osobom trzecim ani innym firmom. Każdy klient ma wgląd w swoje dane i może je w każdej chwili zmodyfikować/usunąć z naszej bazy.

Przesyłka

Wysyłki realizowane są wyłącznie po dokonaniu przedpłaty na konto wraz z kosztami dostawy za pośrednictwem firmy kurierskiej lub poczty polskiej (priorytet).

Warunki wysyłki dla zamówień zagranicznych ustalamy indywidualnie.

Numer naszego rachunku bankowego:
43 1020 1909 0000 3102 0037 6129

Przy wpłatach z góry na konto prosimy o podanie numeru zamówienia i nazwiska zamawiającego.

Zamówienia są automatycznie anulowane w przypadku braku płatności w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia.

W chwili wysyłki towaru klient otrzymuje powiadomienie e-mailem i sms'em  potwierdzenie nadania przesyłki wraz z numerem paczki i danymi kontaktowymi firmy kurierskiej.

Istnieje możliwość osobistego odbioru towaru. Opcja aktywna po wybraniu formy "odbiór osobisty" w trakcie zakupu przez www. Po wybraniu opcji "odbiór osobisty" - płatność wyłącznie gotówką lub raty w kasie danego punktu handlowego.W przypadku odbioru osobistego towaru na zamówienie wymagana jest przedpłata pełnej kwoty.

Rowery zakupione przez stronę www, są sprzedawane w formie transportowej przeznaczonej do wysyłki. Koszt dodatkowych usług wg cennika bądź indywidualnego ustalenia z Klientem.

Koszt dostawy

Koszt dostawy jest ustalony automatycznie, przy składaniu zamówienia.

Koszt przesyłki pocztowej wyliczany jest następująco:

  1. Dla części rowerowych i akcesoriów wg sumarycznej przybliżonej wagi towarów w koszyku
    • do wartości zamówionych produktów równej 500 zł - koszt od 15 zł do 49 zł w zależności od łącznej wagi:

      do 1 kg15 zł
      do 2 kg16 zł
      do 5 kg17 zł
      do 10 kg25 zł
      do 15 kg29 zł
      do 20 kg38 zł
      do 30 kg49 zł


    • powyżej 500 zł wysyłka jest bezpłatna

  2. Dla rowerów w cenie równej lub niższej niż 1400 zł, koszt wysyłki wynosi 49 zł za sztukę
  3. Dla rowerów w cenie wyższej niż 1400 zł wysyłka jest bezpłatna
Rabaty

Rabat procentowy jest naliczany do produktów nieobjętych promocją. Każdy zakup towaru przybliża uzyskanie kolejnej grupy rabatowej. Rabatem nie są objęte usługi. W zależności od wartości zamówienia oraz sumy wartości poprzednich zamówień Klient uzyskuje dany próg rabatowy podany w tabeli:
  • powyżej 1000 zł - rabat 5%
  • powyżej 1500 zł - rabat 6%
  • powyżej 2000 zł - rabat 7%
  • powyżej 2500 zł - rabat 8%
  • powyżej 3000 zł - rabat 9%
  • powyżej 3500 zł - rabat 10%
  • powyżej 4000 zł - rabat 11%
  • powyżej 4500 zł - rabat 12%
Powyższy rabat przyznawany jest Klientowi na stałe - na każde kolejne zamówienie, bez względu na wartość kolejnych zamówień.


Czas realizacji zamówienia

Towary na stanie wysyłamy na bieżąco z czasem dostawy do 7 dni roboczych, po zaksięgowaniu płatności na koncie firmowym.

Jeśli czas dostawy ulegnie znacznemu wydłużeniu, skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej/telefonicznie lub sms'em.
Wszelkie zmiany/błędy zgłaszać należy w formie pisemnej niezwłocznie po złożeniu zamówienia.

Szczegółowych informacji na temat czasu dostawy poszczególnych produktów nie znajdujących się na stanie zasięgnąć można pisząc na adres kolodziejrowery@gmail.com

Reklamacje/zwroty

Klient ma prawo zwrócić/wymienić nieużywany towar w przeciągu 10 dni bez podania przyczyny wraz z oryginałem faktury. Koszt przesyłki pokrywa klient. Zwrócony towar nie może być używany ani zniszczony i musi posiadać fabrycznie przytwierdzone metki/zabezpieczenia. Towar musi być zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
Pieniądze zwracane są przelewem bankowym na wskazany wcześniej rachunek w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Koszt przesyłki reklamacyjnej spada na klienta, zwrot naprawionego/zastępczego towaru odbywa się na koszt naszej firmy, o ile reklamacja znalazła uzasadnienie.

Koszt przesyłki reklamacyjnej spada na klienta, zwrot naprawionego/zastępczego towaru odbywa się na koszt firmy. Istnieje możliwość dostarczenia i odbioru osobistego w wyznaczonym punkcie serwisowym, po wcześniejszym uzgodnieniu.

Zakres praw konsumenta reguluje ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz U Nr 141, poz. 1176 z 2002 r.). W razie stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości w dostawie klient zobowiązany jest odmówić odbioru przesyłki lub, po odbiorze, natychmiast skontaktować się z kurierem i zażądać protokołu uszkodzenia. Protokół stanowi podstawę do dalszych roszczeń.
Prosimy o niezwłoczny kontakt i wyjaśnienie przed odbiorem paczki naruszonej/uszkodzonej koniecznie PRZED jej przyjęciem i złożeniem podpisu na liście przewozowym.

Nie możemy odpowiadać za przesyłki ewidentnie uszkodzone w transporcie lub naruszone przez osoby trzecie, jeśli klient swym podpisem zatwierdzi ich odbiór.
UWAGA! Nasza firma nie przyjmuje zwrotów wysyłanych za pobraniem przez klienta.